Política de Privacidade

Versão 1.0 · vigente desde 02 de outubro de 2026 · código de verificação 3cc3e940c243

1. Quem trata seus dados

O controlador é o responsável pelo Teclingo identificado no quadro "Quem é o responsável" exibido com esta política, que também mostra o contato para assuntos de privacidade. Enquanto a identificação legal estiver pendente, o quadro informa isso e as vendas reais ficam bloqueadas.

2. Dados que tratamos e por quê

• Conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma protegida pelo serviço de autenticação, nunca em texto) e data de confirmação. Finalidade: criar e proteger sua conta. Base: execução do contrato.
• Perfil de estudo: setor, função, objetivo, minutos por dia, autoavaliação e o texto livre de objetivos que você escrever (até 1000 caracteres). Finalidade: personalizar a trilha. Base: execução do contrato. Não escreva nesse campo dados sensíveis ou informações confidenciais da sua empresa.
• Avaliação e progresso: respostas da avaliação inicial, acertos, lições concluídas, revisões, XP e meta diária. Finalidade: corrigir exercícios no servidor, montar reforços e mostrar sua evolução. Base: execução do contrato.
• Caderno: fotos que você envia, nome em português, termo em inglês escolhido e anotação. As fotos ficam em armazenamento privado e só são exibidas para você por links temporários. Não fazemos reconhecimento automático das fotos. Evite fotografar pessoas, documentos, telas ou segredos do seu empregador. Base: execução do contrato.
• Cobrança: identificadores de cliente e assinatura na Stripe, plano, situação, fim do período pago e registros de eventos de pagamento. Não recebemos o número do cartão. Bases: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (fiscais e de defesa do consumidor).
• Registros de aceite: qual versão (com código de verificação) dos Termos, desta Política e da política de Assinatura você aceitou ou declarou ciência, quando e por qual tela; e suas escolhas sobre e-mails de novidades. Base: execução do contrato, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
• Segurança: para limitar tentativas abusivas de cadastro, login e recuperação de senha, usamos contadores temporários associados a um código derivado (hash) do endereço IP e ao e-mail informado, não ao IP em texto. Os provedores de hospedagem e autenticação também mantêm registros técnicos de acesso para segurança. Base: legítimo interesse em proteger o serviço e as contas.
• E-mails de novidades (opcional): só enviamos se você marcar essa opção, que pode ser desmarcada a qualquer momento em Conta > Privacidade sem afetar sua assinatura. Base: consentimento.

Não usamos ferramentas de analytics, publicidade ou rastreamento, não vendemos dados e não usamos inteligência artificial para analisar seus dados.

3. Com quem compartilhamos

Apenas com provedores necessários para operar o serviço, que tratam dados conforme nossas instruções:

• Lovable (hospedagem do aplicativo, banco de dados, autenticação, envio de e-mails da conta e armazenamento de fotos), que usa infraestrutura de terceiros, como Supabase e Cloudflare.
• Stripe (processamento de pagamentos e portal de assinatura). A Stripe também atua como controladora em parte dos dados de pagamento, conforme a política dela.
• O áudio em inglês é gerado pela função de voz do seu navegador ou sistema; dependendo do navegador, o texto da palavra pode ser processado pelo fornecedor do navegador.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

4. Transferência internacional

Esses provedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos ou na União Europeia). Nesses casos, a transferência ocorre para executar o contrato com você e com provedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança, conforme a LGPD.

5. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), senhas protegidas pelo serviço de autenticação, regras no banco de dados que impedem um aluno de ler dados de outro, armazenamento privado de fotos com links temporários, correção de exercícios e liberação de acesso feitas apenas no servidor, e limites de tentativas. Nenhum sistema é totalmente imune; se ocorrer incidente relevante, comunicaremos você e a autoridade conforme a lei.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta, perfil, progresso e caderno: enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos esses dados, salvo o que precisar ser mantido pelos motivos abaixo.
• Registros de pagamento e de aceite: pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual reclamação (em regra, 5 anos após o fim da relação, ou prazo maior exigido pela legislação fiscal). Esses registros não são apagados automaticamente com a conta.
• Contadores de tentativas de acesso: curta duração, apagados periodicamente.
• Pedidos de privacidade e seu histórico: pelo mesmo prazo dos registros de aceite.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base em consentimento, além de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Em Conta > Privacidade você consulta os documentos que aceitou, exporta seus dados, corrige seu perfil, muda a preferência de e-mails e abre pedidos com número de protocolo. Responderemos nos prazos da lei. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender.

8. Menores

O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

9. Mudanças

Publicaremos novas versões com data de vigência. Quando a mudança for relevante, pediremos que você declare ciência novamente; para finalidades opcionais, pediremos novo consentimento.